Privatumo Politika

Ši Privatumo politikos redakcija galioja nuo 2026 m. rugpjūčio 27 d.

Ši privatumo politika paaiškina, kokius asmens duomenis renka ir tvarko Mastera, UAB (toliau – Bendrovė arba mes), kai naudojatės mūsų interneto svetaine ir užsakote vejos priežiūros bei aplinkos tvarkymo paslaugas. Mes gerbiame Jūsų privatumą ir įsipareigojame tvarkyti Jūsų asmens duomenis laikydamiesi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų taikomų teisės aktų reikalavimų.

Ši politika taikoma visiems asmenims, kurie apsilanko svetainėje ir (ar) pateikia užsakymo formą.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:

Mastera, UAB
Įmonės kodas: 303170740
PVM mokėtojo kodas: LT10000813321
Buveinės adresas: Panerių g. 54, LT-02194 Vilnius, Lietuva
El. paštas: compliance@mastera.lt
Telefonas: +370 640 74136

2. Kokius asmens duomenis renkame

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės svetaine, galime rinkti šias asmens duomenų kategorijas:

Užsakymo duomenys: vardas ir pavardė, telefono numeris, sklypo dydis ir vieta, darbų pobūdžio aprašymas, pasirinkta paslaugos data, pasikartojančio užsakymo dažnumas ir trukmė (jei taikoma).
Nuotraukos: savanoriškai pridedamos nuotraukos, padedančios įvertinti atliktinus darbus.
Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, kalbos nuostata ir kiti techniniai duomenys, renkami automatiškai naudojantis svetaine (pvz., serverio žurnaluose, sesijos ir CSRF apsaugos slapukuose).
Susirašinėjimo duomenys: informacija, kurią pateikiate susisiekdami su mumis el. paštu ar telefonu.

3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas

Užsakymo administravimas ir paslaugų teikimas (vertinimas, planavimas, paslaugos vykdymas ir pakartotiniai vizitai) – BDAR 6 str. 1 d. b punktas (sutarties sudarymas ir vykdymas / veiksmai Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį).
Susisiekimas su Jumis dėl užsakymo patvirtinimo, pakeitimų ar klausimų – BDAR 6 str. 1 d. b ir f punktai (sutarties vykdymas ir teisėtas interesas užtikrinti sklandų paslaugų teikimą).
Buhalterinės apskaitos ir mokestinių prievolių vykdymas – BDAR 6 str. 1 d. c punktas (teisinės prievolės vykdymas pagal Lietuvos Respublikos apskaitos ir mokesčių teisės aktus).
Svetainės veikimo užtikrinimas (sesijos palaikymas, kalbos pasirinkimo įsiminimas, apsauga nuo CSRF atakų) – BDAR 6 str. 1 d. f punktas (teisėtas interesas užtikrinti saugų ir tinkamą svetainės veikimą); šie slapukai yra būtini ir jiems sutikimo nereikia.
Statistinė svetainės naudojimo analizė (pvz., naudojant Google Analytics), jei įjungta – BDAR 6 str. 1 d. a punktas (Jūsų sutikimas), gaunamas prieš aktyvuojant tokius slapukus.
Reklamos efektyvumo matavimas ir reklamos rodymas (Google Ads, Meta / Facebook ir Instagram), jei įjungta – BDAR 6 str. 1 d. a punktas (Jūsų sutikimas), gaunamas prieš įjungiant reklamos slapukus.

4. Kam galime atskleisti Jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenis tvarko įgalioti Bendrovės darbuotojai. Duomenimis galime dalintis su:

Prieglobos (hostingo) ir IT paslaugų teikėjais, kurie tvarko duomenis mūsų vardu kaip duomenų tvarkytojai pagal BDAR 28 straipsnį ir su mumis sudarytas duomenų tvarkymo sutartis.
Analitikos paslaugų teikėjais (pvz., Google Analytics), jei tokie naudojami ir Jūs davėte sutikimą.
Reklamos platformomis (Google Ireland Ltd. – Google Ads, Meta Platforms Ireland Ltd. – Facebook ir Instagram), jei tokios naudojamos ir Jūs davėte sutikimą.
Kompetentingomis valstybės institucijomis, kai tai privaloma pagal galiojančius teisės aktus.

Mes neparduodame ir nenuomojame Jūsų asmens duomenų tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais.

5. Duomenų perdavimas už EEE ribų

Jei svetainėje naudojami analitikos įrankiai, tokie kaip „Google Analytics“, dalis duomenų gali būti tvarkoma serveriuose, esančiuose už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, pavyzdžiui, JAV. Tokiais atvejais duomenų perdavimas vykdomas remiantis Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis arba kitomis BDAR V skyriuje numatytomis tinkamomis apsaugos priemonėmis. Jei tokie įrankiai nenaudojami, Jūsų duomenys nėra perduodami už EEE ribų.

6. Kiek laiko saugome Jūsų duomenis

Užsakymo formoje pateiktus duomenis saugome tiek, kiek reikia paslaugai suteikti ir su ja susijusiems klausimams išspręsti, o vėliau – kol pateiksite prašymą juos ištrinti, nebent teisės aktai (pvz., buhalterinės apskaitos ar mokesčių teisės aktai) įpareigoja mus saugoti tam tikrus duomenis ilgesnį, teisės aktuose nustatytą laikotarpį (pvz., apskaitos dokumentus – iki 10 metų). Nuotraukos, pateiktos kartu su užsakymu, saugomos tik tiek, kiek reikalinga darbams įvertinti ir atlikti, ir vėliau gali būti ištrintos Jūsų prašymu. Slapukų saugojimo terminai nurodyti šios politikos 8 skyriuje.

7. Jūsų teisės

Būdami duomenų subjektu, pagal BDAR turite šias teises:

Teisė susipažinti su savo asmens duomenimis (BDAR 15 str.);
Teisė reikalauti ištaisyti netikslius duomenis (BDAR 16 str.);
Teisė reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“) (BDAR 17 str.);
Teisė apriboti duomenų tvarkymą (BDAR 18 str.);
Teisė į duomenų perkeliamumą (BDAR 20 str.);
Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu, vykdomu teisėto intereso pagrindu (BDAR 21 str.);
Teisė bet kada atšaukti duotą sutikimą, nedarant poveikio iki atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui (BDAR 7 str. 3 d.);
Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu compliance@mastera.lt. Į Jūsų prašymą atsakysime ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo jo gavimo, kaip numatyta BDAR.

8. Slapukai (cookies)

Mūsų svetainė naudoja šiuos slapukus:

Būtinieji slapukai (sesijos, CSRF apsaugos ir kalbos pasirinkimo) – reikalingi svetainės veikimui ir saugumui užtikrinti. Šiems slapukams sutikimo nereikia (Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo 61 str. 3 d. išimtis).
Analitikos slapukai (pvz., Google Analytics, jei įjungti) – naudojami statistinei informacijai apie svetainės lankomumą rinkti. Šie slapukai aktyvuojami tik gavus Jūsų išankstinį sutikimą per slapukų juostą.
Reklamos slapukai (Google Ads, Meta Pixel, jei įjungti) – naudojami reklamos efektyvumui matuoti (pvz., kiek užsakymų gauta iš reklamos). Šie slapukai aktyvuojami tik gavus Jūsų sutikimą slapukų juostoje.

Naršyklės nustatymuose galite bet kada ištrinti slapukus arba atšaukti sutikimą juos naudoti; tai gali paveikti tam tikrų svetainės funkcijų veikimą.

9. Duomenų saugumas

Įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume Jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, atskleidimo ar sunaikinimo, įskaitant prieigos apribojimus, saugų duomenų perdavimą (HTTPS) ir reguliarią sistemos priežiūrą.

10. Nepilnamečių duomenys

Mūsų paslaugos skirtos pilnamečiams asmenims. Sąmoningai nerenkame nepilnamečių asmens duomenų. Jei sužinome, kad tokie duomenys buvo pateikti be tėvų ar globėjų sutikimo, juos nedelsdami ištrinsime.

11. Šios politikos pakeitimai

Galime periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką, pavyzdžiui, pasikeitus teisės aktams ar mūsų teikiamoms paslaugoms. Aktuali versija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant jos įsigaliojimo datą.

12. Kontaktai ir skundų teikimas

Jei turite klausimų dėl šios Privatumo politikos ar norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:

El. paštas: compliance@mastera.lt
Telefonas: +370 640 74136
Adresas: Panerių g. 54, LT-02194 Vilnius

Jei manote, kad Jūsų teisės į asmens duomenų apsaugą buvo pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI), interneto svetainė: https://vdai.lrv.lt.